工程监理协调工作的心得体会

自2011年3月进入公司以来，工作中有很多感触，现就监理协调工作方面谈一点自己的体会。

工程建设是一个比较复杂的系统工程，从规划设计到施工建设所涉及的单位众多。如何才能将各方有利和积极因素调动起来，共同为项目建设创造良好顺畅的内部和外部环境，使之按业主的预定目标顺利进行。深入细致地做好工程监理协调工作，不同阶段不同时期采取适当、及时、有效的协调措施，是实现项目建设目标必不可少和非常重要的方法和手段。

  一、工程监理协调工作的特点

  1.监理协调工作涉及的单位多。协调工作与工程建设的系统环境一致，分为内部环境的协调和外部环境的协调。从工程内部的协调情况来看，有建设单位、施工单位、设计单位、勘探单位、供应商等等；从外部的来说，主要是政府质量监督部门和有关的政府机构或是公共事业单位如交通、水电等等。内部环境协调工作监理在其中发挥较大作用，外部环境的协调工作主要以业主为主。

  2.监理项目具有工作协调的“磨合期”。参建各方的项目部都是根据工程的需要临时组建的，在协调方面难免有各自的方法方式，尤其是工程前期阶段。尽快协调好各方利益，统一项目目标，制定具有针对性的协调制度是该“磨合期”的主要工作内容。

  3.监理协调工作的对象以人为主体。建设工程系统就是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统。人员与人员的协调工作是最为重要，也是最为困难的。做好工程项目参建人员的协调工作是监理工作能否成功的关键。

  4.监理协调工作重在沟通联络。沟通是建立人与人之间的一座桥梁，通过沟通能够直接和最大程度地调动人的积极性，实现工程管理5要素（人、机、料、法、环）中“人”的要素管理。

  5.监理协调工作的方式是多样的。

  二、工程监理协调工作的主要内容

  1.工程监理协调工作的主要内容

  （1）与业主之间的协调

  监理单位是接受业主的委托对工程进行监理，因此要维护业主的法定权益；总监理工程师及全体监理人员应充分尊重业主，加强与业主及其驻工地授权代表的联系与协商，听取他们对监理工作的意见。在召开监理工作会议、处理工期、费用索赔、处理工程事故、支付工程款、设计变更与工程洽商的签认等工作前，应征求业主的意见。

  （2）与设计单位之间的协调

  监理单位与设计单位之间在技术上、业务上有着密切的关系；监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况，充分理解业主、设计单位对本工程的设计意图，并应配合设计单位作好设计变更、工程洽商工作。

  （3）与承包单位之间的协调

  施工过程中监理工程师应及时了解工程进度、工程质量、工程造价等有关情况，做好协调工作。各专业监理工程师与承包单位各专业技术人员之间、总监理工程师与项目经理之间，都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持。

  四、工程监理协调工作的基本措施

  工程监理协调工作主要是：建设项目各目标之间的协调、建设项目各子系统之间的内部协调和与本项目有关的政府部门和社会团体的外部协调这三个方面的协调。

  1.建设项目主要目标之间的协调工作。工程项目质量、投资、工期三项目标的关系应是，在保证质量合格的基础上，按计划工期完成，尽最大努力减少投资。要实现这个目标，监理工程师必须采取措施协调好人员、材料、施工机具的投入。同时要协调好工程施工的方法，采取措施尽量避免环境的影响。

  （1）人员、材料、施工机具的协调措施

  1）编制详细工期控制计划，并按各单项工程，按控制计划编制各期的劳动力、材料、施工机具的投入数量，这是对保证工期和质量目标的量化要求。

  2）深入现场，检查施工单位投入人员的技术素质，投入材料的质量情况，投入施工机械的使用运行情况，保证工期和质量目标的实现。

  3）对于合同约定由业主采购的材料和设备，监理工程师应提前帮助业主，对材料价格进行咨询，并对设备采购进行招标。

  （2）对施工工艺的协调措施

  1）对设计图纸详细审查，尽量减少设计错误和遗漏。

  2）巡视施工现场，检查施工单位对已批准的施工方案的实施和执行情况，对不按审批的方案施工和操作的要求及时整改，不能盲目施工和操作。

  3）对现场施工的各专业、各工种、各分包单位之间的交叉或混合作业进行有组织的协调；对于分包单位、工种、专业之间的相互干扰而影响进度和质量的状态，要及时协调。

  （3）对施工环境采取的协调措施

  对周边环境充分的了解，并协调好周边的环境， 对于周边环境可能造成对本工程的施工干扰要有充分准备，采取相应对策，尽量减少干扰。

  2. 建设项目各专业之间的内部协调工作。该部分是监理协调工作的主要内容和工作重点，是整个组织协调工作的核心部分，应以管理制度的形式有效落实。

  3.建设项目关联单位的外部协调工作。虽然建设项目的外部协调工作主要由业主单位来完成，但是作为业主单位的委托咨询单位和专业化的技术服务企业，监理单位必须重视外部协调工作。

  做好外部协调工作对实现工程控制目标极其重要，每个监理人员都容不得半点马虎。

  1）要熟悉这些部门的办事程序，和需报送的资料，以便按办事程序和要求及时报送资料。

  2）虚心接受有关政府部门的监督和指导，按要求答复他们提出的问题，并把他们对本项目的要求，建议和意见贯彻落实在项目实施过程中，以取得他们的理解与支持。

  3）及时与他们沟通情况，对应接受检查和验收的项目，要按要求及时通知他们来现场检查和验收，对他们在检查和验收中提出的整改意见，要及时处理和整改，并将整改结果书面报告，以争取他们尽快通过检查和验收。

  以上仅为个人心得，与各位共享。

李双月

杭政储出（2007）55地块监理项目部

2013年9月8日